Pulse Digital Presence – IA para clínicas de saúde

Fluxo completo de atendimento via WhatsApp para clínicas, com bot de IA capaz de qualificar pacientes, entender demandas e direcionar para agendamento.

Desenvolvi o conceito e a implementação dos fluxos de IA da Pulse Digital Presence para clínicas de saúde. O bot identifica o tipo de atendimento, coleta dados essenciais (nome, contato, tipo de consulta), explica o funcionamento da clínica e direciona para agendamento, reduzindo carga da secretária e organizando o funil de pacientes.

O desafio central aqui não era apenas construir uma interface bonita. Era estruturar um fluxo que funcionasse no contexto real do negócio, reduzisse ruído operacional e transformasse processo disperso em uma rotina mais clara, rápida e confiável.

Isso normalmente envolve alinhar atendimento, decisão, registro, automação e acompanhamento em uma mesma lógica. Em outras palavras: fazer o produto sustentar a operação, e não o contrário.

Desenvolvi o conceito e a implementação dos fluxos de IA da Pulse Digital Presence para clínicas de saúde. O bot identifica o tipo de atendimento, coleta dados essenciais (nome, contato, tipo de consulta), explica o funcionamento da clínica e direciona para agendamento, reduzindo carga da secretária e organizando o funil de pacientes.

• Mapeamento das dores das clínicas e definição do fluxo de atendimento
• Escrita da copy conversacional do bot
• Configuração no Clientechat / plataforma de bot

Quer construir algo assim ou reorganizar uma operação que hoje depende demais de processo manual, atendimento travado ou interface confusa? Esse é exatamente o tipo de projeto em que eu costumo gerar mais valor.